Retourneren - einfach und schnell!
Wenn du aus irgendeinem Grund mit deiner Abdeckplane nicht zufrieden bist, gehe bitte diese Seite mit unserer Rückgabe-Checkliste für Segler durch, damit wir dir so schnell wie möglich helfen können:
- Nimm per E-Mail Kontakt mit uns auf. Am besten per E-Mail, damit du uns ein Foto (oder ein paar mehr) des Problems zusenden kannst. Auf diese Weise können wir das Problem leicht aus der Ferne überprüfen. Mit unserer Erfahrung können wir oft Probleme bereits auf diese Weise lösen.
- Wenn es nicht sofort behoben werden kann, kannst du die Abdeckplane über PostNL an uns zurücksenden. Schicke uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer, damit wir dir ein frankiertes Rücksendeetikett zusenden können (für Kunden mit niederländischer Lieferadresse). Für unsere internationalen Kunden: Sende die Abdeckplane ausreichend frankiert über einen regulären Postdienst zurück und stelle sicher, dass die Abdeckplane gut verpackt ist.
- Wenn du die Abdeckplane versendest, lege eine Kopie dieser E-Mail in das Paket. Dann wissen wir sofort, worum es geht, sobald wir das Paket öffnen. So können wir dir am schnellsten helfen!
- Sobald wir die Abdeckplane erhalten haben, überprüfen wir schnell, ob alles in Ordnung ist, und erstatten dir den Kaufbetrag zurück.
#easygoing